FAQ – Évolution de l’hébergement vers le cloud AZURE

Qu’est-ce qui change ?

Nous faisons évoluer notre infrastructure technique en remplaçant l’hébergement en base de données classique par une solution cloud Azure. Ce changement vise à améliorer la stabilité, la sécurité et la capacité de l’application à accompagner vos besoins métiers.

Est-ce que cela change mon expérience d’utilisation ?

Non.

L’utilisation de Lexis Poly reste identique : mêmes écrans, mêmes fonctionnalités et mêmes données accessibles comme d’habitude.

Dois-je intervenir ou modifier quelque chose ?

Non.

Aucune action de votre part n’est nécessaire. La migration est gérée par nos équipes.

Mes données existantes sont-elles conservées ?

Oui.

Toutes vos données sont conservées à l’identique pendant et après la migration.

Pourquoi migrer vers Azure ?

Azure est une plateforme cloud reconnue, utilisée par de nombreuses organisations pour héberger des applications critiques. Elle offre notamment :

• Une haute disponibilité des services,
• Une sécurité renforcée des données,
• Une meilleure résilience face aux incidents.

Où sont hébergées mes données ?

Les données sont hébergées dans les centres de données Azure situés en France, ce qui garantit le respect des exigences réglementaires locales.

Mes données restent-elles sécurisées et conformes au RGPD ?

Oui.

Le cloud Azure répond aux normes internationales de sécurité et aux exigences du RGPD, assurant la protection, la confidentialité et la conformité des données.

Y aura-t-il une interruption de service pendant la migration ?

Non.

La migration est totalement transparente pour vous et ne nécessite aucune interruption de service. Vous pourrez continuer à utiliser l’application normalement, sans impact sur vos activités ni sur l’accès à vos données.

Comment mes données sont-elles protégées ?

Vos données bénéficient de plusieurs niveaux de protection, notamment :

• des mécanismes de sécurité avancés,
• des sauvegardes automatiques,
• une protection contre les pertes, les intrusions et les incidents techniques.

Le niveau de sécurité offert est supérieur à celui d’une infrastructure d’hébergement classique.

Que se passe-t-il en cas d’incident technique ?

Le cloud Azure repose sur une infrastructure redondée et résiliente, conçue pour limiter les impacts en cas d’incident.

Les données peuvent être restaurées rapidement, avec un impact très limité sur la continuité de service.

Est-ce que cela entraîne un changement de tarification ?

Non.

Ce changement d’hébergement n’entraîne aucune modification tarifaire pour nos clients.

Qui puis-je contacter en cas de question ?

Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, vous pouvez contacter notre support via vos canaux habituels ou consulter notre centre d’assistance.