Enregistrer les identifiants de facturation électronique de vos clients

Date de fraîcheur : 04/11/2026

Un tableau « Identifiants de facturation électronique » est apparu dans l’onglet « Facturation » de la fiche personne. Il vous permet d’enregistrer l’adresse de réception électronique de vos clients, en vue de vos futures factures électroniques. Voici à quoi sert cet identifiant, et comment l’ajouter, le modifier ou le supprimer.

Pour comprendre le circuit d’une facture électronique entre plateformes agréées, consultez « L’écosystème de la facturation électronique et la place de Lexis Poly ». Pour découvrir le format des futures factures, lisez « Comprendre le Factur-X ».

À quoi sert cet identifiant ?

Avec la facturation électronique, une facture n’est plus simplement envoyée par e-mail : elle est transmise de plateforme agréée (PA) à plateforme agréée, jusqu’à une adresse de réception propre à votre client. Cette adresse s’appelle la « ligne d’adressage », ou identifiant de facturation électronique dans Poly. C’est elle qui indique à la plateforme où livrer la facture.

Elle se construit le plus souvent à partir du SIREN de votre client, parfois complété de son SIRET ou d’un suffixe propre à un service. Un même client peut donc en avoir plusieurs : une société peut, par exemple, recevoir ses factures sur un identifiant pour sa direction juridique et sur un autre pour sa comptabilité.

Cet identifiant est attribué à votre client par sa propre plateforme agréée : c’est lui qui le connaît et peut vous le communiquer. La saisie est possible sur toutes les fiches, personnes morales comme personnes physiques.

Où le trouver dans Poly

Ouvrez la fiche personne de votre client, puis l’onglet « Facturation ». Le tableau « Identifiants de facturation électronique » présente trois colonnes :

• Libellé : le nom que vous avez donné à l’identifiant, pour vous repérer.
• Identifiant : la valeur, précédée du préfixe 0225:.
• Choix par défaut : l’identifiant à retenir en priorité pour ce client.

Chaque ligne porte une icône crayon pour la modifier et une icône corbeille pour la supprimer. Le bouton « + » permet d’en ajouter une.

Ajouter un identifiant

1. Dans le tableau, cliquez sur « + ». La fenêtre « Ajouter un id de facturation électronique » s’ouvre.
2. Saisissez un Libellé (obligatoire, 30 caractères au plus). Il vous aide à retrouver à quoi sert l’identifiant, par exemple « Juridique » ou « Comptabilité ».
3. Saisissez l’Identifiant (obligatoire) à la suite du préfixe 0225:, affiché d’office et non modifiable. Lettres, chiffres, tirets et underscores sont acceptés.
4. Cochez Identifiant par défaut s’il doit être retenu en priorité. Pour le premier identifiant d’un client, la case est cochée d’office.
5. Cliquez sur « Enregistrer ».

Si le format n’est pas respecté, un message s’affiche dès que vous quittez le champ, et l’enregistrement reste impossible tant que la saisie n’est pas corrigée.

Une vérification avec le SIREN, sans blocage

À l’enregistrement, Poly vérifie que l’identifiant reprend le SIREN indiqué dans l’onglet « Informations légales » de la fiche. Si ce n’est pas le cas, une fenêtre vous demande de confirmer : « Voulez-vous vraiment enregistrer ? ». Elle rappelle le SIREN de la fiche, ou la mention « vide » si la fiche n’en a pas.

Il s’agit d’une aide pour repérer une faute de frappe, pas d’une interdiction : vous pouvez enregistrer quand même.

Plusieurs identifiants pour un même client

• Jusqu’à 5 identifiants par fiche. Au-delà, le bouton « + » est grisé ; à son survol, un message vous invite à modifier une ligne existante.
• Un seul identifiant par défaut. Cocher la case sur un autre identifiant retire automatiquement le choix précédent.
• Toujours un identifiant par défaut. La case ne peut pas être décochée sur l’identifiant par défaut : pour en changer, cochez-la sur un autre.

Modifier ou supprimer un identifiant

• Modifier : l’icône crayon ouvre la même fenêtre, pré-remplie. Les règles de saisie sont identiques à celles de l’ajout.
• Supprimer : l’icône corbeille demande une confirmation (« Êtes-vous sûr de vouloir supprimer cet identifiant ? »). Après validation, un message confirme la suppression. Si vous supprimez l’identifiant par défaut, le plus récemment créé prend le relais.

Une étape préparatoire

À ce stade, l’identifiant est enregistré dans la fiche personne : il ne change rien à votre facturation actuelle. Il sera repris dans vos futures factures électroniques, au format Factur-X. Au moment de facturer, l’identifiant par défaut vous sera proposé, et vous pourrez en retenir un autre pour une facture donnée, sans modifier la fiche.

L’absence d’identifiant ne bloque pas l’édition de vos factures.

Si le tableau n’apparaît pas

Vérifiez que vous êtes bien dans l’onglet « Facturation » d’une fiche personne. Si le tableau n’y figure pas, la fonctionnalité n’est peut-être pas encore activée sur votre environnement : notre support peut vous le confirmer.

Pour aller plus loin

• « L’écosystème de la facturation électronique et la place de Lexis Poly »
• « Comprendre le Factur-X »
• « Notre feuille de route jusqu’à 2027 »