Lorsqu'on tente d'envoyer un mail avec pièce jointe depuis le parapheur d'un dossier, la pièce jointe apparait bien dans le mail généré mais le dossier n'est pas pris en compte pour le classement.
L'addin Outlook a besoin du dossier local de la boîte de messagerie par défaut pour fonctionner.
Dans le cadre de la configuration d'une messagerie Exchange, il y a deux fonctionnements possible :
- un fonctionnement en ligne où tous les mails sont uniquement sur le serveur de messagerie
- un fonctionnement dit hors-ligne utilisant le cache dans un fichier de données Outlook
Une mauvaise configuration du client Outlook à ce niveau engendre l'erreur suivante :
<La valeur ne peut pas être null.
Nom du paramètre : key
à System.Collections.Generic.Dictionary`2.FindEntry(TKey key)
à System.Collections.Generic.Dictionary`2.get_Item(TKey key)
à LexisPolyComplementOutlook.ThisAddIn.<Inspectors_NewInspector>d__52.MoveNext()>
Solution :
Aller dans <Fichier \ Paramètres du compte> sélectionner le compte Exchange puis Cliquer sur Modifier. Ensuite, Cocher la case <Utiliser le mode Exchange mis en cache pour télécharger le courrier dans un fichier de données Outlook.> (voir copie d'écran ci-dessous)
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