Date de fraicheur :  20/11/2020

Lexis PolyOffice vous propose un moteur de relances automatiques des clients débiteurs, vous permettant également de faire un relevé de compte clients.

Les étapes : 

Il faut tout d'abord aller dans l'onglet "FINANCES/RELANCES".

Sélectionnez les clients que vous voulez ou non relancer puis d'éditer les lettres de relance avec une gestion du nombre de relances déjà effectuées.

Les étapes :

1- Pour lister les clients à relancer , complétez les filtres à gauche (attention à la date d'exigibilité) puis "appliquer".

2 - Sélectionnez tout ou partie des clients à prendre en compte puis cliquez sur "Relevé de compte" ou "Relevé de compte par avocat".

Vous aurez alors un listing du solde dû par client.

3 - Sélectionnez à nouveau les clients à relancer.

Sur chaque ligne, vous avez le niveau de relance qui correspond au nombre de fois que vous avez relancer le client puis le modèle de relance qui correspond au niveau de relance.

exemple : niveau 0 relance1

               niveau 1 relance 2

               etc ..

Il est possible de "forcer" le modèle de relance pour éditer un modèle correspondant à un autre niveau en sachant que le niveau restera bien celui du nombre de relance.

4 - Cliquez sur "Lettres de relance"

Les lettres de relance sont enregistrées dans le parapheur général dans un seul document sous le nom "Relance du 99/99/99"

Vous pourrez alors les éditer et les faire parvenir à vos clients.