Lexis Poly - Vider le cache de son navigateur et le cache DNS

Vous rencontrez un problème de connexion à Lexis Poly ou une page s'affiche mal ?

Avant de contacter le support, nous vous invitons à suivre les manipulations décrites ci-dessous, pour vider le cache de vos navigateurs et le cache DNS.

Vider le cache de votre navigateur

Selon votre navigateur, veuillez les instructions ci-dessous.

Sur Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

Sur Edge:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history

Sur Firefox:

https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox

Une fois cette opération terminée, fermer votre navigateur puis effectuer le nettoyage du cache DNS.

Vider le cache DNS

Lancer l'invite de commande en tapant cmd dans la barre de recherche de Windows puis entrée.

Une fenêtre "invite de commandes" sur fond noir se lance.

Les commandes suivantes sont à exécuter dans cet ordre précis en appuyant sur Entrée entre chaque instruction. Elles permettent de vider le cache DNS :

ipconfig /release

ipconfig /flushdns

ipconfig /renew